في هذا المقال هتعرف أكتر عن قنوات الدعم في داشوب و إزاي تتواصل معنا في حال احتجت إلى أي دعم
لأي أسئلة / استفسارات ، يسعد فريق دعم العملاء بمساعدتك من خلال إحدى قنوات الاتصال الخاصة بنا من الساعة 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً
شات
هتلاقي مربع الشات في الزاوية السفليةعلى اليمين من دولك على الموقع ، بمجرد الضغط عليه ، ستظهر صفحه شات صغيرة وستتمكن من التواصل مع الفريق.
تذاكر الدعم
يمكنك أيضًا فتح تذكرة دعم جديدة ، من خلال الانتقال إلى قسم الدعم في السيستم ، والضغط على "بطاقة دعم جديدة" ثم أملىء الحقول وأضغط إرسال
رقم موبايل لخدمة العملاء
يمكنكم التواصل معنا علي رقم خدمة العملاء 00201033362095
مواعيد العمل من 9 صباحا ل 6 مساءً
البريد الإلكتروني
يمكنكم التواصل معنا علي البريد الإلكتروني support@dashop.app
وقت الاستجابه
متوسط الرد الأول هو 30 دقيقة الحل المتوقع هيكون في حدود
24-48 ساعة في حال وجود أي طلب ،
48-72 ساعة في حال وقوع أي حادث / تصعيد.