في هذا المقال هتعرف أكتر عن قنوات الدعم في داشوب و إزاي تتواصل معنا في حال احتجت إلى أي دعم

 

 

 

لأي أسئلة / استفسارات ، يسعد فريق دعم العملاء بمساعدتك من خلال إحدى قنوات الاتصال الخاصة بنا من الساعة 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً

 

  • شات 

 

هتلاقي مربع الشات في الزاوية السفليةعلى  اليمين من دولك على الموقع ، بمجرد الضغط عليه ، ستظهر صفحه شات صغيرة وستتمكن من التواصل مع الفريق.

 

 

 

 

  • تذاكر الدعم

 

 

يمكنك أيضًا فتح تذكرة دعم جديدة ، من خلال الانتقال إلى قسم  الدعم في  السيستم ، والضغط على "بطاقة دعم جديدة" ثم أملىء الحقول وأضغط إرسال

 

 

 

 

 


  • رقم موبايل لخدمة العملاء


يمكنكم التواصل معنا علي رقم خدمة العملاء 00201033362095 


مواعيد العمل من 9 صباحا ل  6 مساءً


  • البريد الإلكتروني

 

يمكنكم التواصل معنا علي البريد الإلكتروني support@dashop.app 



وقت الاستجابه

 

متوسط الرد الأول هو 30 دقيقة الحل المتوقع هيكون  في حدود

 

 

24-48 ساعة في حال وجود أي طلب ،

48-72 ساعة في حال وقوع أي حادث / تصعيد.